پشتیبانی نرمافزار حسابداری لیام | راهنمایی و خدمات مشتریان
خدمات پشتیبانی نرمافزار حسابداری ابری لیام
پشتیبانی تخصصی، پایدار و در دسترس؛ همواره همراه کسبوکار شما
در لیام، پشتیبانی صرفاً یک خدمت جانبی نیست؛ بلکه بخشی حیاتی از تجربه کاربری و تعهد ما به موفقیت مالی سازمانهاست. با بهرهگیری از زیرساخت ابری، تیم متخصص، و شبکه گسترده نمایندگیها، خدمات پشتیبانی لیام طراحی شده تا پاسخگوی نیازهای حرفهای مدیران مالی و حسابداران در سراسر کشور باشد.
ثبت درخواست از طریق نرمافزار
تیکت، سریع ترین راه پاسخگویی
تماس تلفنی با کارشناسان پشتیبانی
09120807647 02144004372
شماره تماس فوری
09120807647 - 02144004372
مراجعه حضوری به نمایندگیهای رسمی لیام
دریافت آدرس نماینده ها از طریق تماس 44004372 - 021
آموزش ارسال تیکت از طریق نرم افزار حسابداری آنلاین لیام
- 1- در هر کدام از ماژول ها سمت راست بر روی نام خود کلیک کنید
- 2 - در لیست باز شده گزینه تیکت پشتیبانی را انتخاب نمایید
- 3- بر روی دکمه جدید کلیک کنید
- 4 - با انتخاب واحد مورد نظر سوال خود را ارسال نمایید
مزایای خدمات پشتیبانی لیام
- دسترسی دائمی و بدون وابستگی به سیستمهای محلی:
با توجه به ماهیت ابری نرمافزار لیام، کاربران در مواجهه با مشکلاتی نظیر تعویض ویندوز یا خرابی سختافزار، هیچگونه اختلالی در دسترسی به اطلاعات مالی خود نخواهند داشت.
- سامانه تیکت داخلی با نظارت مستقیم مدیریت ارشد:
تمامی درخواستهای پشتیبانی از طریق سامانه داخلی ثبت و پیگیری میشوند و نظارت مستمر مدیرعامل بر فرآیند پاسخگویی، تضمینکننده کیفیت و سرعت خدمات است.
- پشتیبانی توسط کارشناسان حسابداری:
تیم پشتیبانی لیام متشکل از حسابداران حرفهای است که با زبان تخصصی مدیران مالی آشنایی کامل دارند و قادرند راهحلهای دقیق و کاربردی ارائه دهند.
- پایش ۲۴ ساعته زیرساخت فنی توسط تیم تخصصی:
نظارت مداوم بر سرورها و زیرساختهای فنی موجب پیشگیری از بروز اختلالات احتمالی شده و نیاز به تماسهای اضطراری را به حداقل میرساند.
- عدم تفکیک خدمات پشتیبانی و حذف هزینههای اضافی در لیام:
تمامی مشتریان بدون نیاز به خرید بستههای جداگانه، امکان بهرهمندی از خدمات تلفنی و ثبت تیکت را بهصورت یکپارچه دارند.
- دسترسی به خدمات از طریق نمایندگان فعال لیام در 31 استان کشور:
شبکه گسترده نمایندگیهای لیام در استانهای مختلف، امکان دریافت خدمات حضوری و ارتباط مستقیم با کارشناسان را فراهم میسازد.
- پشتیبانی تخصصی در مراحل استقرار:
تیم پشتیبانی مالی لیام همواره در زمان های حساس نظیر راه اندازی اولیه، طراحی کدینگ و پیاده سازی ساختار حساب ها، یا در دوره های پر تنش مالیاتی همواره آماده ارائه مشاوره و حتی خدمات به مدیران مالی است.
تعهد ما: پشتیبانی قابل اتکا برای تصمیمگیرندگان مالی
در لیام، هدف از ارائه خدمات پشتیبانی، ایجاد آرامش خاطر برای مدیران مالی و تسهیل فرآیندهای حسابداری در بستر ابری است. ما در کنار شما هستیم تا مسیر رشد مالی سازمانتان هموارتر شود.